Conditions de livraison

Le fournisseur enverra les produits à l'adresse fournie par l'acheteur. A chaque expédition, l'acheteur recevra un mail de confirmation.

Le bon de commande correspondant à la commande sera disponible chez Yumilab, une fois le paiement confirmé, et consultable via le lien “mes commandes”, à partir du mail.Ce bon de commande inclura les frais de transport et la TVA.

Yumilab demande à ses clients de choisir le lieu de livraison, en précisant le domicile, bureau ou centre où il souhaite recevoir la livraison.  Le délai de livraison varie de 5 à 7 jours ouvrables pour l’Espagne, de 7 à 10 jours ouvrables pour le reste de l’Europe et de 3 à 4 semaines pour les États-Unis et le Canada (sauf le transport express choisi: 1 semaine).

Pendant les mois d'août et décembre, en raison de la période de vacances, le délai de livraison sera de 3 semaines pour l'Espagne et de 4 semaines pour le reste de l'Europe et d'un mois pour les États-Unis et le Canada.

Yumilab informera le client de l'expédition par l'envoi d'un courriel.

Chaque livraison se considère finalisée à partir de la mise à disposition du produit au client par le transporteur, le système de contrôle de réception de ce dernier faisant foi. Il est du ressort du destinataire, au moment de la livraison, de vérifier la commande et faire à ce moment -là les réserves et réclamations qu'il juge pertinents. Il dispose de la possibilité de rejeter la livraison si le paquet a été ouvert ou montre des signes de détérioration.

Les réserves et réclamations doivent être envoyées à Yumilab par mail à l'adresse qui se trouve sur ce site.