Condicions Generals de Contractació

Objecte

Les presents Condicions Generals de Contractació regulen lel ús del lloc web www.yumilab.com (en endavant, el lloc web) que Yumiborn, S.L. (Des d'ara "Yumilab"), posa a disposició de les persones que accedeixin a la seva pàgina web per tal la contractació de serveis i béns per mitjà de la mateixa (tot això denominat conjuntament els "Serveis").

Modalitats de comanda i preu

Els clients tenen la possibilitat de realitzar tots les seves comandes des de la pàgina d'Internet: www.yumilab.com.

Cada client es declara amb plena capacitat per utilitzar targetes de crèdit i que les mateixes tenen fons suficients per cobrir tots els costos que resulten de la compra de productes a través de Yumilab.

En pressionar el botó "Pagar" durant el procés de compra, el membre declara acceptar plenament i sense reserves la totalitat de les presents Condicions Generals de Contractació.

Les dades registrades per Yumilab constitueixen la prova de les transaccions fetes entre Yumilab i els membres de la seva Comunitat Privada. Yumilab confirmarà la seva comanda a través de l'enviament d'un correu electrònic.

La informació contractual és disponible en llengua espanyola, catalana, francesa i anglesa i serà confirmada com a molt tard en el moment del lliurament.

En els preus dels nostres productes estan inclosos tots els impostos, però no inclouen les despeses de transport.

Yumilab es reserva el dret a modificar els seus preus en qualsevol moment, però els productes es facturaran sobre la base de les tarifes en vigor en el moment del registre de les comandes (a reserva de la disponibilitat que hi hagi del producte), llevat d'error tipogràfic manifest .

Els productes romanen en propietat del proveïdor fins al moment en què s'hagi produït el pagament complet del preu.

Yumilab es reserva el dret a rebutjar una comanda de qualsevol membre amb el qual tingui un litigi.



Disponibilidat

Yumilab farà tot el possible per complaure a tots els seus clients en la demanda dels productes.

En cas de no disponibilitat del producte després d'haver-se realitzat la comanda el client serà informat per correu electrònic d'anul·lació d'aquest.

Arran d'aquesta demanda, la rapidesa de la devolució al compte bancari del client dependrà del tipus de targeta bancària i de les condicions de cada entitat bancària. Aquests terminis de nou es precisen en la clàusula "Lliurament".



Mitjans de pagament i Seguretat

El pagament de les compres s'efectua per targeta bancària o transferència bancària.

Pagament amb targeta:

El pagament de les compres s'efectua per targeta bancària. Les targetes bancàries acceptades són: Visa i MasterCard.

El preu de compra es carregarà en compte bancari del client, en el termini de 4 dies a comptar des del dia de la comanda i aquesta es donarà per efectiva després de confirmació del seu acord dels centres de pagament bancari.

En el cas que la TPV (Terminal Punt de Venda) informés de la denegació de la targeta, es cancel·larà automàticament la comanda, informant en línia al client d'aquesta anul·lació.

Transferència bancària.

L'import de les devolucions es carregués en el compte que indiqui el client

Per realitzar el pagament d'una factura ha de constar:

Número de factura.

Nom de la persona que el ingressa.

Ha d'anar dirigit a Yumiborn, S.L. en el número de compte proporcionat per l'empresa.

Envia el comprovant d'ingrés al correu: yumilab@yumilab.com enviant en l'assumpte "comprovant d'ingrés".

Paypal.


En Yumilab, oferim també als nostres clients la possibilitat de pagar a través del seu compte Paypal.

Lliurament



El proveïdor enviarà els productes al magatzem de distribució, des d'on sortiran els productes la destinació final serà l'adreça que el comprador estableixi.

Cada vegada que es vagi a enviar una comanda, el comprador rebrà un correu electrònic. Les despeses de transport seran a compte del comprador. La comanda de compra que correspon a la comanda estarà disponible a Yumilab, una vegada que es confirmi el pagament, que podrà visualitzar-se mitjançant el vincle: "La meva comanda", a partir de l'emissió del correu electrònic.

Aquesta comanda de compra original inclou les despeses de lliurament i l'IVA.

Yumilab demanarà als seus clients que triï el lloc del lliurament, havent d'especificar el seu domicili, oficina o centre on volen que se li lliuri el producte. El termini de lliurament oscil·la entre 7 i 10 dies hàbils per a Espanya, 10 a 15 dies hàbils per a la resta d'Europa i 3 a 4 setmanes per Estats Units i Canadà (excepte transport exprés triat: 1 setmana).

Durant els mesos d'agost i desembre, i pel període de vacances, el termini de lliurament serà de 3 setmanes per a Espanya, 4 setmanes per a la resta d'Europa i 1 mes per als Estats Units i el Canadà.

Yumilab informarà al client de la sortida de la comanda del magatzem de distribució, mitjançant l'enviament d'un correu electrònic. Cada lliurament es considera efectuat a partir de la posada a disposició del producte al client per part del transportista, materialitzat pel sistema de control utilitzat pel transportista. Correspon al destinatari comprovar la comanda en el moment del lliurament i fer llavors totes les reserves i reclamacions que apareguessin justificades, fins i tot té la possibilitat de rebutjar el paquet, si aquest hagués estat obert o si té indicis manifestos de deteriorament.

Les reserves i reclamacions han d'anar dirigides a Yumilab per correu electrònic a l'adreça que es trobarà, a la pàgina de Yumilab.



Devolució

Tots els nostres productes presentats a la botiga Yumilab estan fets a mà i per encàrrec. Són productes realitzats segons les seves especificacions o clarament personalitzats. Són productes artesanals i les irregularitats de cada producte són el que els fan també únics. Excepte excepcions no personalitzables i indicades com a tal a la fitxa tècnica, no s'acceptarà devolució del nostre productes.

En el cas excepcional de productes no personalitzats; podran ser retornats durant 14 dies naturals comptats des de la data de lliurament, d'acord amb les disposicions de la Llei de Comerç Minorista espanyola.

Prèviament, el client haurà d'indicar la seva intenció per correu electrònic. Yumilab contestarà per mitjà d'un altre correu electrònic especificant les instruccions precises per a la devolució del producte.

Les despeses de devolució aniran a càrrec del client.

El reemborsament en el compte del client com a conseqüència d'aquesta devolució, s'efectuarà en el termini de 7 dies a partir de la recepció de les mercaderies per Yumilab.

La devolució no podrà tenir lloc en cap cas si els productes subministrats van ser manifestament objecte d'ús.

Els productes imperativament s'han de retornar correctament protegits, en el seu embalatge d'origen, en un perfecte estat (no danyats o embrutats pel client) amb tots els accessoris, instruccions i documentació. Seran enviats al lloc especificat per Yumilab en les instruccions precises per a la devolució del producte enviades mitjançant correu electrònic.

En el cas que la devolució no fos acceptada pel proveïdor per entendre que el producte la devolució del qual pretén hagués estat utilitzat, Yumilab no s'acceptarà recepció de la devolució ni reeembolsara el Client.

No podran tampoc retornar els paquets en els quals no consti cap element adjunt que permeti identificar el remitent (núm de comanda, nom, adreça, ...).

Les despeses i riscos vinculats a la devolució del producte seran a càrrec del remitent, que haurà d'enviar de forma segura i amb les garanties necessàries perquè la mercaderia retornada arribi en perfecte estat de conservació.

A través d'Yumilab es poden realitzar devolucions dels productes comprats per l'import dels mateixos. Un cop rebut / s el / els productes retornats, Yumilab verificarà que estiguin en bon estat i procedirà a l'abonament de l'import pagat menys les despeses d'enviament.

Tota persona que torni el seu producte rebrà un correu electrònic informant de l'import del seu reemborsament.



Garantia

Les garanties i serveis postvenda es regiran pel Reial Decret Legislatiu 1/2007 de 16 de novembre que aprova el text de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. D'acord amb aquesta norma, el venedor està obligat a lliurar al consumidor i usuari productes que siguin conformes amb el contracte, responent davant del ell de qualsevol falta de conformitat. El consumidor i usuari té dret a la reparació del producte, a la seva substitució, a la rebaixa del preu oa la resolució del contracte.



Responsabilitat, litigis i legislació aplicable



Yumilab no podria considerar-se com responsable de l'incompliment del contracte celebrat en cas de ruptura d'existències o no disponibilitat del producte, força major, pertorbació o vaga total o parcial, en particular, dels serveis postals i mitjans de transport i / o comunicacions, inundació o incendi. En cas de litigi, el membre es dirigirà per prioritat a Yumilab per obtenir una solució amistosa.

Els Tribunals de Barcelona són els únics competents. S'interpretaran les presents Condiciones Generals de Contratació en llengua espanyola i es realitzaran d'acord amb el dret espanyol. Tot desacord que pogués néixer amb motiu de la seva validesa, la seva interpretació o la seva execució es presentarà als Tribunals de Barcelona, ​​als quals es fa expressament atribució exclusiva de competència.

ará a los Tribunales de Barcelona, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.



Modificació de les Condicions Generals de Contratació



Yumilab es reserva el dret a modificar les Condiciones Generals de Contratació sense previ avís, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través del mateix com la forma en què aquests semblin presentats o localitzats en els seus servidors.

Aquests canvis han de ser acceptats per l'Usuari cada vegada que faci efectiva una compra a través de la pàgina Yumilab.

Els membres de la "Comunitat Privada d'Yumilab" que no estiguin conformes amb les modificacions de les condicions generals, hauran de notificar i, a partir de la data en la qual la nova versió entrarà en vigor, hauran de deixar d'utilitzar els serveis Yumilab. En el cas que algun dels termes de les condicions generals fos il·legal o inoposable, serà nul·la de ple dret i aplicant-ho acordat per la parts i si no el que s'exposa en el Codi Civil Espanyol.